Acosol y el Ayuntamiento de Mijas garantizarán el agua a las personas con pocos recursos

Ante casos de imposibilidad de afrontar el pago de los recibos de agua de forma temporal o puntual, concluyó el consejero delegado, “Acosol propondrá a la Tesorería de la Mancomunidad de Municipios el aplazamiento o fraccionamiento que corresponda, pero si se cumplen los requisitos establecidos en el Fondo Social de Acosol, podrá atender todo o parte de los intereses con cargo al mismo.  Si se tratara de problemas estructurales, continuados o persistentes para hacer frente a los recibos de agua, Acosol remitirá el caso a los Servicios Sociales del Ayuntamiento, para que se valore la situación y se proponga o no la aplicación del fondo social. En todo caso, si Servicios Sociales valora, a priori, que la situación económica de algún usuario es de vulnerabilidad económica y que es susceptible de la tramitación de alguna ayuda económica, se remitirá una comunicación a Acosol al objeto de que se suspendan las posibles acciones de corte de agua que pudieran estar previstas”.

En cuanto al Ayuntamiento de Mijas, en palabras de Juan Carlos Maldonado, su alcalde, “con este protocolo también se pretende resolver una situación en la que se compromete gravemente la economía de los usuarios, como son los supuestos de consumo anormal causado por una avería en la instalación del abonado, involuntaria y desapercibida, y que cuando es detectada o corregida ya ha producido un consumo elevado de agua, facturable al usuario al ser la avería en su red interna, y que provoca, en muchos casos, una deuda inesperada e imposible de atender, cuyo impago conduce a la privación del servicio”.

Maldonado agregó que “la regulación tarifaria actual parte de la premisa del uso racional del servicio de abastecimiento, teniendo éste un carácter de primera necesidad y siendo el agua un bien escaso. Por este motivo, el modo tarifario debe verse incluido en la Ordenanza Fiscal reguladora de la Tasa de suministro domiciliario de agua en este término municipal, contemplando unas variables por bloques, penalizando su incremento por encima de la media. Se pretende así penalizar el excesivo consumo de agua, para preservar el recurso. Sin embargo, en el caso que aquí se contempla, no se trata de un consumo excesivo voluntario, sino fortuito. Es por lo que es necesaria la aplicación de un criterio interpretativo, que ampare a estos usuarios, distinguiéndolos de quienes consumen excesivamente por voluntad propia. Para conciliar la racionalización del servicio con evitar recargos o penalizaciones que no se corresponden a la norma tarifaria, se considera correcta la interpretación, comúnmente aceptada, de facturar el consumo involuntario por avería al Bloque 2, y ello, porque corresponde aproximadamente al precio medio”.

Otro de los casos señalados por el alcalde de Mijas se refiere “al caso de que por no ser el usuario titular de la póliza de suministro y, por tanto, desde Servicios Sociales del Ayuntamiento de Mijas no se haya podido detectar que su vivienda tiene recibos pendientes de pago, con la posibilidad de que se suspenda el suministro de agua o, incluso, que ya se haya suspendido, en el momento que los Servicios Sociales lo detecten se lo comunicará a Acosol, para que se estudie el caso en particular y se acuerden las medidas a adoptar, siempre que por esta vía no se propicie, ampare o favorezca la perpetración de un delito de usurpación que conste denunciado o bajo investigación judicial. En estos casos, Acosol recabará previamente instrucciones del juzgado que conozca del asunto”.

Este protocolo y criterio interpretativo tiene vigencia indefinida.